As vantagens do uso de vídeos online na Comunicação Corporativa

O clima organizacional é um fator de extrema relevância em uma corporação. Entendemos que os colaboradores são parceiros e quanto mais bem informados estiverem, mais envolvidos eles estarão com a empresa, sua missão e seu negócio. Para isso, é fundamental manter o fluxo de comunicação em uma organização. O uso de vídeos para otimizar a gestão do compartilhamento de informações em uma empresa amplia o conhecimento do colaborador, dando-lhe uma visão completa dos processos. Ou seja, através da comunicação por vídeos online é possível facilitar treinamentos e a troca de conhecimentos. Isso porque o conteúdo transmitido através de vídeo se mostra mais eficiente e compreensível quando comparados ao texto.

Grandes empresas com elevado número de colaboradores geralmente possuem uma larga demanda de treinamentos e optam por utilizar vídeos online para aprimorar sua comunicação corporativa. O Boticário, cliente da Samba Tech, é um exemplo a ser destacado.  É a maior rede de franquias de perfumaria e cosméticos do mundo e possui mais de 2.800 lojas no Brasil, além de grande atuação internacional. Os gastos com treinamentos e troca de informações sobre novos produtos fizeram com que a organização optasse pela distribuição de seus vídeos corporativos através da web. Isso facilitou os processos internos da empresa além de possibilitar um giro maior das informações. Com uma significativa redução de custos, a tecnologia utilizada gerou um retorno positivo e rapidamente todas as franquias passaram a ter uma comunicação corporativa dinâmica, garantindo maior integração entre elas.

Fazer uma gestão e um controle do compartilhamento da comunicação eficiente em uma rede de franquias que atua em 13 países e possui mais de 1000 pontos de venda no mundo, só é possível através de uma tecnologia que cuide de todo o processo, desde a captura até a entrega do conteúdo para todos os colaboradores, oferecendo uma solução de ponta a ponta para a organização. O Boticário possui mais de 1400 colaboradores diretos e 915 franqueados, o que torna necessário viabilizar e distribuir a informação dentro da corporação de forma eficiente, reafirmando as estratégias da marca. As ferramentas de Comunicação Corporativa por vídeos e Live Streaming possibilitam o compartilhamento de pronunciamento do Presidente, divulgação de novos produtos e argumentação de vendas, de forma que a comunicação fique alinhada e a corporação mantenha sua identidade em seus discursos. É possível ainda ter um controle do consumo dos vídeos através de relatórios que mostram quais os vídeos mais assistidos, até que ponto foram visualizados e por quais colaboradores.

Os funcionários são os melhores “porta-vozes” da empresa e sua opinião sobre a organização vale muito para quem está de fora. Sendo assim, investir na Comunicação Corporativa através de vídeos online é investir no clima organizacional e em marketing também. A integração de todo o quadro funcional de uma organização pode ser feita através das tecnologias que a Era Digital dispõe. O uso de vídeos online possibilita uma significativa redução de custos e a disseminação de informações de forma eficaz e atrativa, de forma que o colaborador, sabendo o que deve fazer e o que seu trabalho representa no todo da organização, o desempenhará com mais eficiência.

Palestra sobre Cloud Computing no ProXXIma

A 4ª edição do ProXXIma, Seminário Internacional de Comunicação e Marketing Digital que aconteceu em São Paulo nos dias 27 e 28 de abril, contou com a participação do Gustavo Caetano, CEO da Samba Tech. Gustavo esteve em grupo seleto de palestrantes, que incluiu, entre outros, Lara Lee (Jump Associates/EUA), Stefan Olander (Nike/EUA) e Silvio Meira (C.E.S.A.R).

O evento discutiu sobre comunidades de marca (case da Harley Davidson), poder de consumo das mulheres, mobile marketing, futuro da web e muito mais.

Gustavo foi integrante do painel Digital Short e falou durante 15 minutos sobre Cloud Computing. Em sua apresentação, fez uma analogia da evolução da geração de energia com a evolução da tecnologia, na qual as empresas passaram de servidores próprios para servidores espalhados em várias partes do mundo. Os modelos de serviços advindos dessas mudanças – Software as a Service, Platform as a Service e Infrastructure as a Service – beneficiaram alguns mercados, como vídeos online, CRM, e-commerce e ferramentas colaborativas (Google Docs, por exemplo). Para finalizar, destacou que o futuro está na mobilidade, na qual a estratégia de device passa a ser uma estratégia de software.

A Samba agradece à organização do ProXXIma pela oportunidade de participar e compartilhar os conhecimentos que nos guiam diariamente na busca pelas melhores soluções para nossos clientes.

Conheça o escritório da Samba Tech

O site Office Snapshots reúne fotos de escritórios de diversas empresas de internet e tecnologia de todo o mundo. Já vimos por lá TechCrunch, Google (e suas inúmeras localidades – Toronto, Sydney, Hong Kong, Chicago etc.), Adobe, Mozilla, Skype, Microsoft e várias outras.

A Samba agora faz parte desse grupo. O nosso escritório tem ambientes descontraídos que valorizam e estimulam a criatividade dos colaboradores, paredes cobertas de desenhos e frases com os valores da empresa, mesas compartilhadas e salas de reunião que se confundem com salas de jogos.

Estamos muito satisfeitos com esse reconhecimento. É nessa estrutura que a Samba desenvolve as melhores soluções em vídeos online para seus clientes!

Como desenvolver produtos para Internet

Desenvolver produtos sempre foi um desafio grande, principalmente quando falamos de produtos para Internet onde não existe geografia e o público-alvo, por mais direcionado que seja seu produto, geralmente não é bem definido. Isso porque estar presente na web é estar aberto para o mundo.

Diante desse desafio, nós da Samba Tech quando desenvolvemos nossas aplicações para vídeos online sempre tivemos a preocupação de desenvolver produtos simples e de fácil uso para nossos clientes. Hoje vou começar a falar um pouco sobre o processo de desenvolvimento de produtos, como trabalhamos e alguns benefícios. A princípio falarei de uma forma geral e nos próximos posts entrarei em detalhes.

Recentemente recebemos aqui na Samba o Marty Cagan, consultor de empresas do Vale do Silício como eBay, Yahoo, Salesforce etc. Através da consultoria melhoramos nosso processo e hoje, quando vamos criar um novo produto ou desenvolver uma nova funcionalidade, seguimos os seguintes passos:

• Criar uma apresentação sobre a ideia do produto, qual seu objetivo, seus benefícios e suas funcionalidades
• Fazer o protótipo de baixa / média fidelidade
• Ter o feedback de alguns clientes e testers do que foi prototipado
• Corrigir o protótipo de média fidelidade e criar o protótipo de alta fidelidade
• Escrever as histórias (metodologia SCRUM) referente ao protótipo de alta fidelidade
• Desenvolver e testar
• Lançar uma pré-release escolhendo alguns clientes e potenciais usuários do seu produto (aplicação) para usar
• Pegar o feedback da usabilidade do produto e corrigir os bugs
• Lançar o produto

Esses passos garantem boa parte do sucesso tanto do desenvolvimento do produto, quanto para utilização do cliente. Lembrando que para o cliente é necessário que seja valioso, útil e viável.

Nos próximos posts falarei em detalhes sobre cada um dos pontos.

Até a próxima!

Roberto Viana
Gerente de Produtos / Samba Tech

CEO da Samba na Americas Quarterly

A revista Americas Quarterly, editada pelo Americas Society and Council of the Americas, traz em sua última edição o nosso CEO, Gustavo Caetano, como business innovator das Américas.

Voltada para discussões sobre política, economia e finanças de todo o continente americano, a sessão Innovators da revista aborda a trajetória da Samba e seu domínio no mercado brasileiro de vídeos online.

UPDATE 12/05: O site da revista Americas Quarterly publicou na íntegra a sessão Innovators com Gustavo Caetano.

Suporte a Ipad

Amigos,

Os clientes da Samba que quiserem ter seus vídeos disponíveis no Ipad podem fazê-lo pela plataforma da Samba.

Agora trazemos um formato específico para o novo aparelho da Apple nas configurações de encoding do WebCast e todos os uploads de vídeos feitos na aplicação poderão ser automaticamente convertidos para o formato especificado. O vídeo será convertido em H264 nos formatos .m4v, .mp4 e .mov a 30 frames por segundo em até 720p.

[]‘s ;)

Estratégias de monetização em vídeos online

Pessoal,

Já está no ar o segundo artigo do Gustavo, nosso CEO, no site ResultsON.

Gustavo discute sobre estratégias de monetização em vídeos online, apresenta números do mercado americano e busca mostrar como é possível tornar o esse mercado rentável também no Brasil.

Aborda, ainda, o caso Viacom x Hulu, episódio no qual a gigante da indústria de entretenimento retirou dois de seus programas de sucesso do site de vídeos americano.