Video analytics: a importância de mensurar resultados para embasar decisões estratégicas

Amigos,

Tomando como base a logística digital, ou seja, todo o processo desde quando o vídeo é capturado até ele ser entregue numa página de saída para o público final, diversos serviços como encoding, distribuição e monetização são realizados. Hoje vou falar um pouco sobre um dos mais importantes: video analytics.

A distribuição de vídeos na internet já começa com uma vantagem: segmentação. Isso, por si só, já facilita a abordagem com o nicho de mercado que você quer atingir. Só que para realmente saber se sua mensagem está sendo bem assimilada por sua audiência – ou seja, se o público assiste seus vídeos – é essencial mensurar resultados.

Quando falamos de grupos de mídia – e hoje os maiores grupos do país são clientes Samba – em que conteúdo é seu core business, sabemos que eles são acostumadas com reports sobre pontos de audiência. Quando eles migram seus vídeos para a web, no caso da TV na Internet, obter relatórios sobre o comportamento do usuário final é algo que embasa estratégias de comunicação e em alguns casos define se a empresa irá ou não lucrar com publicidade.

Mas não só para TV na Internet que relatórios são importantes. Analisar dados de uma transmissão ao vivo ou até mesmo de como o público interno está lidando com seus vídeos institucionais ou de treinamento, no caso de uma TV Corporativa, pode fazer a diferença na hora de fazer a informação ser assimilada.

Abaixo compartilho algumas métricas de análise de vídeos que fazem a diferença.

Tempo real – Saber como os vídeos estão sendo assistidos em real time pode definir se o público vai ficar ou deixar seu site. Acompanhar de 5 em 5 minutos se aquele vídeo que você colocou na home está sendo bem aceito pode ser muito importante para seu negócio. Com esses dados em mãos você pode ter dados sobre a movimentação da audiência fazendo os ajustes necessários para aumentar as visualizações dos vídeos.

Infraestrutura – Toda empresa, independente do setor, quer saber quantos Gigabytes estão sendo armazenados e trafegados e quantos vídeos foram encodados. Independente do modelo de negócios – pacote ou pay-as-you-go – é muito importante ter informações de infraestrutura para acompanhar como os vídeos de uma categoria estão indo e comparar com o restante do site, por exemplo.

Perfil da Audiência – Umas das métricas de vídeo analytics mais importantes é saber como o usuário final se comporta. Acompanhar ao logo dos dias a taxa de visualização do seu site e de vídeos específicos, retenção das mídias e formato do vídeo – 240p, 360p, 720p, etc. – pode mostrar a relevâncias do seu planejamento com vídeos online.

Publicidade – Ter conhecimento de taxas de visualizações e cliques nos aúncios publicitários das suas campanhas permite que você entenda como sua audiência está lidando com os advertising nos vídeos. Isso garante dados essenciais para negociar com anunciantes melhores posicões e revenue para ambas as partes, potencializando os lucros.

Ter fácil e rápido acesso a esses relatórios é o que faz a diferença para a mensuração de ROI na comunicação digital. Com a análise desses dados você pode moldar sua estratégia digital levando em conta como o seu público se comporta. Dessa forma, você consegue disponibilizar vídeos cada vez mais relevantes para seu público final aumentando a taxa de conversão e acesso do seu site.

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