Pesquisa de Satisfação – Veja quem deu o grito e ainda ganhou uma flipcam

Amigos,

Já não é segredo pra ninguém que um dos Valores da Samba é ser “Focado no Cliente” (veja aqui nossa homenagem ao “Dia do Cliente”), independente do cargo ou função que ele ocupa dentro da empresa que contratou nossos serviços.

Foi justamente pensando naqueles que usam diariamente a Liquid – nossa Plataforma de Vídeos Online – ou seja, quem “põe a mão na massa”, que organizamos uma Pesquisa de Satisfação para avaliar as funcionalidades e usabilidade do nosso produto.

Durante uma semana tivemos um feedback muito legal e respostas que certamente vão contribuir e guiar o time de Produto para melhorar a Liquid cada vez mais.

Além disso, sorteamos uma Pocket Video Camera JVC GC-FM2 para os que responderam. O grande vencedor foi o Rodolfo da empresa Minha Vida!! Parabéns!

Agradecemos a todos que participaram e lembramos que vamos continuar colhendo essas opiniões para desenvolver produtos que sejam sempre aderentes ao mercado, que facilitem processos e com uma usabilidade incrível.

Obrigado, queridos clientes. Dessa forma, vocês fazem uma Samba melhor!

UPDATE (22/12)

Confira a foto do Rodolfo com a JVC que enviamos!

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O que é um projeto?

Se você conversar com seus amigos, seja na empresa, faculdade, internet ou até mesmo em uma festa, tem sempre alguém falando em “projeto”, palavra que começou a fazer parte com mais frequência em nosso cotidiano. Para tudo de novo que se pretende fazer, é dado o nome de projeto, seja para construir uma casa, fazer uma viagem, criar uma lei, ou até mesmo o seu projeto de vida. Mas afinal, o que é um projeto?

Segundo o PMBOK, “projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo”. É importante ressaltar que possui um objetivo específico e único. Normalmente possui recursos finitos (pessoas, investimentos, equipamentos, etc).

Um projeto é temporário por ter seu começo e fim definidos e conhecidos. Se não tem fim, é um produto, um processo ou uma operação.  Tem um objetivo específico porque deve estar claro qual a meta do projeto, ou seja, o resultado esperado. E é único pois não se repete, por mais que você irá fazer a mesma coisa, como por exemplo, construir uma nova casa com o mesmo projeto (planta), essa será única pois algumas características serão alteradas (tempo, imprevistos, variações ambientais, material, equipe, etc).

Quando falamos de projeto, temos basicamente cinco fases: iniciação, planejamento, execução, controle e finalização. Dessas fases, a fase de planejamento é considera muito importante pois determinará o curso de todo o projeto (início, meio e fim), logo deverá ser bem feita.

Mas afinal, é mais importante planejar ou executar? Será que devemos investir a maior parte do tempo do projeto em planejamento ou começar a executar e com o tempo realizar as adequações? Essa é a grande dúvida quando falamos em criar um produto ou serviço onde envolve desenvolvimento de software.

Nos próximos posts irei falar sobre projetos de desenvolvimento de software, metodologias ágeis e compartilhar experiências (boas e ruins).